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Q+什么样的家庭需要温湿度平衡？
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对空气有舒适品质追求的皆适合，尤其是家有对湿度敏感的孩子、老人，除了家里的成员，有些家庭的软装，皮沙发等皮具、名贵字画收藏，对湿度要求高，也建议安装，还有底楼和拥有地下室的特殊楼层，特别容易返潮，也建议安装。
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Q+空气湿度是什么？
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“空气湿度”是指空气中所含水汽的大小，以相对湿度来表示，在一定温度条件下，空气相对湿度越小，人体汗液蒸发越快，人就会感觉越凉快。
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Q+三恒系统使用的是地源热泵还是空气源热泵？
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答：空气源热泵。两个都是节能环保的能量系统，都各有自己的优势。但是地源热泵是利用土壤热进行能量的转化，需要打井，安装需要具备打井的条件，初期的成本会比较高；空气源热泵不需要打井，占地空间比较小，对施工要求低，后期维护方便，实际效果可以保证。
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Q+顶部和墙面铺设毛细管网对涂料有什么要求？
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答：毛细管网铺设的顶部和墙面可用腻子、涂料、艺术漆、墙布、墙纸等薄的材料，不可用木饰面等厚实的材料，不然会影响温度辐射，增加能耗。
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Q+毛细管网是需要一直用水吗？会堵塞吗？
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答：毛细管网通16-35℃的低温水，远远达不到水垢值，且有过滤阀和加入防冻液，不会产生堵塞现象，每年会定期维保清洗更换水管中的水。
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Q+三恒系统开启不能开窗吗？
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答：可以开窗，只是不建议在在开启系统后频繁开窗，频繁开窗的话，会把室外的污浊空气、湿气等再次带进来，会增加新风能耗； 其实像日常开启空调和地暖，正常也是不开窗，而且三恒系统每小时置换一次新风，不闷不湿，呼吸更干净、更顺畅。
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Q+业主可以自己安装灯具吗？
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答：施工时中配合装修会预留灯位，业主在预留灯位上可自行安装灯具，但是不建议业主自行在天花板的其他位置打孔安装灯具，因为吊灯内有毛细管网，会增加破坏的隐患。 如果业主后期需要增加固定点，可与公司售后人员联系，协助确定点位。
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Q+装三恒系统需要多久？对装修有什么影响？
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答：三恒系统共4个阶段，与装修水电同步进场施工，施工期间与装修其它工种交叉施工，不会影响装修的工期。
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Q+三恒系统需要一年四季都开着吗?
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答：长时间离家可以关掉，短期内可以开“离家模式”省电模式； 春秋季节温度适宜时，关闭冷热模式，只开启通风模式即可，同样确保享受健康、舒适的室内环境。
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Q+六恒系统比三恒系统功能更多吗？
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答：六恒和三恒其实一样，都能实现恒温、恒湿、恒氧、恒洁、恒静，智控功能；只是包装宣传上的不同，本质上都是三恒系统。
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Q+三恒系统对门窗有要求吗？
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答：有，门窗的主要作用是隔热、保温、隔音；建议采用隔热性和保温性强的双层中空断桥铝合金平开窗。
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Q+开窗和厨房炒菜会导致结露吗？
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答：不会，系统有四重防结露程序，当室内温度突然升高，在产生结露风险前，系统会自动调控或切断毛细管网的水温和供水，避免结露，当风险排除时，系统会自动恢复。
